01
Ruang lingkup
Kebijakan ini menjelaskan cara DekatLokal memproses data pribadi melalui DekatEvent, termasuk ketika seseorang melihat informasi acara, mengajukan pendaftaran, mengirim community support, mengikuti kegiatan, atau menyetujui dokumentasi.
Pada MVP ini, data pendaftaran digunakan untuk penyelenggaraan event yang ditampilkan di platform. Data tersebut tidak menjadi direktori peserta dan tidak ditampilkan kepada publik.
02
Data yang diproses
Data yang dapat kami proses meliputi:
- identitas dan kontak, seperti nama, email, dan nomor WhatsApp;
- informasi kampus, kemampuan, usaha, atau kebutuhan yang diisi dalam formulir aplikasi;
- pilihan persetujuan privasi, dokumentasi, dan monitoring yang relevan;
- data community support, seperti pilihan anonim, nominal, bank tujuan, pesan opsional, serta persetujuan terpisah untuk tampil pada ticker;
- bukti transfer yang dikirim sebagai catatan privat, termasuk nama file, jenis, dan ukurannya;
- data teknis terbatas yang diperlukan untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan, seperti waktu pengiriman dan informasi perangkat.
Jangan memasukkan kata sandi, identitas pelanggan, data transaksi lain yang tidak diperlukan, data kesehatan, dokumen identitas, atau informasi sensitif ke kolom jawaban bebas. Bukti transfer hanya dikirim melalui kolom upload yang disediakan, bukan melalui pesan.
03
Tujuan pemrosesan
Data digunakan secara terbatas untuk:
- menerima, memeriksa, dan menyeleksi aplikasi;
- mencatat konfirmasi community support, menerbitkan reference code secara langsung, dan menyusun laporan penggunaan dukungan;
- menghubungi pendaftar mengenai status, persiapan, atau perubahan penting pada event;
- mengatur komposisi peserta, kebutuhan akses, pelaksanaan, dan tindak lanjut program;
- mencegah duplikasi, spam, dan penyalahgunaan formulir;
- melakukan dokumentasi atau monitoring hanya sesuai persetujuan yang diberikan dan kebutuhan program.
Kami tidak menggunakan data pendaftaran untuk membuat profil publik peserta atau tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa pemberitahuan yang memadai. Untuk community support bernama yang secara eksplisit mengizinkan tampil, ticker dapat menampilkan nama yang sudah disamarkan dan nominal yang dilaporkan segera setelah form berhasil dikirim. Ticker merupakan konfirmasi yang dikirim supporter, bukan validasi independen bahwa transfer telah diterima. Submission anonim atau tanpa persetujuan tidak ditampilkan. Kontak, pesan, bank tujuan, waktu pengiriman, dan bukti tidak ditampilkan pada ticker.
Setelah submission berhasil, supporter dapat memilih membuka WhatsApp untuk memberi tahu tim. Tindakan ini bersifat opsional. Pesan otomatis hanya memuat konteks dukungan dan reference code, tetapi akun dan aktivitas di WhatsApp diproses oleh penyedia layanan tersebut sesuai pengaturannya.
04
Akses dan pembagian data
Akses dibatasi kepada tim penyelenggara yang memerlukannya untuk seleksi, operasi acara, pencatatan community support, dan penanganan penyalahgunaan. Penyedia infrastruktur dapat memproses data sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan. Mitra acara tidak otomatis memperoleh seluruh data pendaftar atau supporter; informasi hanya dibagikan secara minimum apabila diperlukan, memiliki tujuan yang jelas, dan sesuai dengan persetujuan atau kewajiban yang berlaku.
DekatLokal tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pendaftar. Data registrasi, kontak supporter, dan bukti transfer juga tidak tersedia melalui akses baca publik. Endpoint ticker hanya menerima nama tersamarkan dan nominal dari submission bernama yang memiliki persetujuan tampil; penyaringan dan penyamaran dilakukan oleh server.
05
Persetujuan dokumentasi
Persetujuan dokumentasi dicatat terpisah dari persetujuan pemrosesan data pendaftaran. Jika diberikan, foto, video, suara, kutipan, atau karya yang relevan dapat digunakan untuk laporan kegiatan, publikasi program, dan komunikasi dampak secara proporsional.
Peserta dapat meminta peninjauan atau penarikan persetujuan untuk penggunaan berikutnya. Permintaan terhadap materi yang sudah diterbitkan akan ditinjau dengan mempertimbangkan kemampuan teknis, konteks dokumentasi kelompok, dan kewajiban yang berlaku.
06
Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan selama masih diperlukan untuk proses seleksi, pelaksanaan, monitoring, pelaporan, penyelesaian permintaan, atau kewajiban yang relevan. Setelah kebutuhan tersebut berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara wajar. Jadwal retensi kalender yang lebih spesifik belum ditetapkan pada tahap MVP dan akan dicantumkan ketika prosedur operasionalnya final.
Kami menerapkan pembatasan akses dan pemrosesan di server untuk pendaftaran dan community support. Bukti transfer disimpan pada storage privat dan hanya digunakan sebagai catatan internal atau untuk menindaklanjuti dugaan penyalahgunaan. Bukti tidak memiliki URL publik. Namun, tidak ada sistem digital yang sepenuhnya bebas risiko. Pengguna tetap perlu membatasi jawaban dan file pada informasi yang diminta.
07
Koreksi dan penghapusan
Pendaftar dan supporter dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data yang telah dikirim. Untuk melindungi data, kami dapat meminta kode pendaftaran, reference code support, atau informasi secukupnya guna memverifikasi identitas pemohon.
Permintaan penghapusan akan dipenuhi secara wajar, kecuali sebagian data masih perlu disimpan untuk keamanan, penyelesaian sengketa, kewajiban hukum, atau pencatatan persetujuan. Jika penghapusan penuh tidak dapat dilakukan, kami akan menjelaskan batasannya melalui kanal kontak resmi.
08
Kontak privasi
Sampaikan pertanyaan atau permintaan terkait data melalui kanal resmi berikut:
- Email: hello@dekatlokal.com
- WhatsApp: 0895 1633 5023
09
Perubahan kebijakan
Kebijakan dapat diperbarui ketika alur event, penyedia layanan, atau kewajiban pemrosesan berubah. Tanggal pembaruan ditampilkan di bagian atas halaman ini. Perubahan material akan dijelaskan melalui halaman ini atau kanal komunikasi event yang tersedia.